Foto vigneto e uva di sommelier wine boxFoto vigneto e uva di sommelier wine box

RÜCKSENDUNGEN UND SENDUNGEN

Alle Informationen, die du wissen musst

SO FUNKTIONIERT DAS

Rezeption
KASTEN

Die Boxen werden in regelmäßigen monatlichen Abständen geliefert: um den 15. des Monats Du kannst wählen, ob du sie jeden Monat, jeden zweiten Monat oder jeden dritten Monat erhalten möchtest.

NIEDRIG
UMWELTBELASTUNG

Wir optimieren Bestellungen und Sendungen, um Abfall zu vermeiden. Durch den Versand von 3 oder 6 Flaschen reduzieren wir die Umweltbelastung und können die tiefere Preise beibehalten

VORAUSSETZUNGEN
ZUSÄTZLICH

Für Geschenke oder andere Bedürfnisse (z.B. um frühere Boxen mit sofortigem Versand zu erhalten) benutzt du den Website-Chat oder schreibst eine E-Mail an wineclub@sommelierwinebox.com

Rücksendungen und Sendungen
100% Garantie.

Wenn ein Ware von Kappe, hat es einen anderen Defekt, aber auch wenn du es nicht magst, ersetze die Flasche oder wir erstatten den vollen Betrag.

Erkläre einfach die Situation, indem du auf wineclub@sommelierwineBox.com schreibe

Immagine di persone che brindano felici
Verpackung
Unzerstörbare ökologische Boxen

Wir verwenden ein Kästchen, das für den Transport zugelassen ist, 100% recycelbar aber auch Derivat aus recyceltem Material hauptsächlich.
Sie sind Kästen, bestehend aus einem doppelten Schließung, fixiert die Flaschen auf und ab und garantieren das Maximale Sicherheit. Im Transport.

Häufige Fragen

Die Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden

Die Boxen kommen zur monatlichen regulären Kadenz an15 des Monats.
Für verschiedene Bedürfnisse kannst du uns schreiben wineclub@sommelierwinebox.com

Natürlich.
Wenn du eine Versandbestätigung erhältst, findest du in der E-Mail auch die Versandreferenzen um deine Reise zu verfolgen

Du kannst die Lieferadresse immer ändern, wenn du deine persönliche Seite eingibst und die neue Adresse bis 27. März einfügst.

Schreibe uns eine E-Mail an wineclub@sommelierwinebox.com und wir werden das Problem lösen durch das Senden eines anderen oder erstatteten den vollen Betrag, basierend auf der Verfügbarkeit der Flaschen.

Wenn du eine oder mehrere beschädigte Flaschen erhältst, kontaktiere uns bitte sofort unter info@sommelierwinebox.com und sende uns ein Foto und eine Beschreibung des Schadens, damit wir das Problem überprüfen und beheben können.