Häufige Fragen

Hier sind die Antworten auf alle deine Fragen

Hier findest du Antworten auf häufigere Fragen von unseren Kunden.
Für alle anderen Informationen schreib uns wineclub@sommelierwinebox.com

Sommelier Wine Box

Es handelt sich um einen Abonnementservice der dich auf eine Entdeckungsreise in die Welt der italienischen Nischenweine mitnimmt.
Jeden Monat kannst du personalisierte Weinflaschen erhalten, die auf deine Vorlieben abgestimmt sind.

Sommelier Wine Box bietet dir Zugang zu schwer zu findenden, seltenen und hochwertigen Weinen, die von den besten Experten auf diesem Gebiet für dich ausgewählt wurden.
Die Flaschen selbst - die dank unserer direkten Verbindung zu den Erzeugern zu günstigen Preisen verkostet werden können - die dich auf eine Reise zur Verfeinerung deiner Weinkultur mitnehmen werden.

Wir möchten, dass du die fantastische Welt des Weins anhand von Nischenflaschen und Weingütern entdeckst, und zwar zum richtigen Preis.
Wie können wir das tun?
Mit einem tollen Forschungsarbeit zusammen mit den besten Experten des Sektors und erstellen eines direkten Erlebnisses mit Herstellern.

Sommelier Wine Box erstellt ein benutzerdefiniertes Feld, basierend auf deinen Vorlieben.
Sobald die Details Ihres Abonnements definiert wurden, erhalte die Boxen mit unterschiedlicher Frequenz basierend auf der Auswahl (monatlich, zweimonatlich oder vierteljährlich).
Wir versenden regelmäßig und die Boxen werden rund 15 von jedem Monat geliefert.

Das Abonnement ist flexibel und du kannst kostenlos abbrechen oder löschen, wenn du möchtest.

Die Auswahl

Wir haben nicht nur eine wir arbeiten mit den besten Experten des Sektors zusammen Ihre jahrzehntelange Erfahrung in den Dienst unserer Kunden einsetzen und die besten Auswahlmöglichkeiten garantieren.

Experten Sommeliers. Niche enologische Realitäten und klassifizieren Weine basierend auf 12 Attributen (unter anderem: Typologie, Intensität, Qualität, Persistenz, Komplexität und Geschmack)

Die Weine, die wir anbieten, werden von unserem gesamten Team von Sommeliers ausgewählt, die sie sorgfältig prüfen und klassifizieren, und der Algorithmus passt sie entsprechend Ihren Vorlieben an.

DIE WEIN BOX

Jede Box enthält die beim Kauf gewählte Anzahl von Flaschen. Für Informationsblätter mit Verkostungsnotizen, Kellergeschichte und Kombinationen kannst du die Sommelier Wine Box App konsultieren.

Ja, mit dem Kaufvorgang entscheidest du nicht nur über den Preis und die Menge der Flaschen, sondern gibst uns auch die notwendigen Informationen, um ein Profil deines Geschmacks zu erstellen, die Informationen zu verknüpfen und dir die Weine zu schicken, die du in Bezug auf Typ, Körper, Tannin, Geschmack bevorzugst.

Gewiss! Der Versand erfolgt per Express-Kurier und unsere Verpackungen sind nach italienischen und internationalen Normen zugelassen, um den höchstmöglichen Grad an Sicherheit zu bieten (Nakpack-Lieferant).

ERSTE KÄUFE

Die Boxen können nur online gekauft werden.
Ausgetragen Registrierung auf der Website, folgst du einfach dem Kaufverfahren, indem du die Kartendaten und die Versandadresse eingibst und auf die Bestätigungs-E-Mail wartest.

Wie viel willst du! Das Abonnement kann jederzeit für einen Monat suspendiert oder geschlossen werden.
Führe einfach den Rücktritt vor der nächsten Erneuerung aus, die am 27. des Monats stattfindet.

Wenn du die Sommelier Wine Box als Geschenk gekauft hast, wird der Betrag bei der Auftragsbestätigung abgezogen.
Wenn du dich für ein Abonnement entschieden hast, wird der Betrag des ersten Kaufs zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung abgebucht, während die nächste Erneuerung am 27. des Monats erfolgt.

Das Abonnement ist 100% flexibel: Du kannst es pausieren, reaktivieren und kündigen, wann immer du willst, und zwar kostenlos.
Logge dich einfach auf deiner persönlichen Seite in der Rubrik "Abonnement verwalten" ein.

Versand und Rücksendung.

Die erste box wird sofortverschickt, nur Zeit für unsere Sommeliers, um perfekte Weine für dich auszuwählen.

Anschließend Die Erneuerungen finden am 27. des Monats statt (basierend auf dem von dir gewählten Flugzeug, beginnend aus dem Monat nach der Bestellung) und die Boxen ankommen Um 10 des Monats.


Für verschiedene Bedürfnisse schreib an wineclub@sommelierwinebox.com

Natürlich. Im Versandbestätigung. per E-Mail kannst du auch Versandverweise finden, um die Reise zu überwachen.

Schreibe uns sofort an uns wineclub@sommelierwinebox.com Und wir werden uns mit dem Kurier in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen.

Natürlich, kannst du deine Lieferadresse ändern indemauf deine persönliche Seite und deine neue Adresse, bis zum 27. des Monats. eingibst.

Aufschreien wineclub@sommelierwinebox.com Und wir lösen das Problem, indem wir einen anderen senden oder den vollen Betrag erstattet, basierend auf der Verfügbarkeit der Flaschen.

Wenn du eine oder mehrere beschädigte Flaschen erhältst, kontaktiere uns bitte sofort unter info@sommelierwinebox.com und sende uns ein Foto und eine Beschreibung des Schadens, damit wir das Problem überprüfen und beheben können.

UNTERSTÜTZUNG

Für irgendeine Problem, Vorschlag oder Neugier schreibe uns ein wineclub@sommelierwinebox.com und wir werden deine Fragen gerne beantworten!